看護役立ち情報 看護師の患者・家族からのペイハラ・カスハラ対策や対処法 こんにちは。皆さんの働いている病院では、患者や家族の質はどうでしょうか??ももいつも、患者や家族対応を看護師が対応させられていて不満です。特に、ペイシェント・ハラスメント(ペイハラ)やカスタマーハラスメント(カスハラ)でつらい時があります。... 2022.06.14 看護役立ち情報